今年以來(lái)，供電工程分公司嚴(yán)格貫徹集團(tuán)公司部署和優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境工作要求，主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，細(xì)化各項(xiàng)服務(wù)舉措，探索新型電力企業(yè)發(fā)展路徑，一季度，公司營(yíng)業(yè)收入完成全年指標(biāo)的26.32%，圓滿實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)任務(wù)。

堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)賦能，當(dāng)好發(fā)展“電參謀”。牢固樹立“度電必爭(zhēng)”意識(shí)，按照“以日保月、以月保年”總體要求，緊盯負(fù)荷計(jì)劃曲線，跟蹤分析日計(jì)劃發(fā)電量完成情況，抓住負(fù)荷高峰機(jī)會(huì)多帶負(fù)荷，深入開(kāi)展電量指標(biāo)競(jìng)賽，以“小指標(biāo)”撬動(dòng)“大效益”，一季度公司購(gòu)進(jìn)電量達(dá)到3084KWH，完成全年預(yù)算電量的25.91%。在“拓市場(chǎng)”攻堅(jiān)戰(zhàn)中，深入落實(shí)“大市場(chǎng)、大業(yè)主、大客戶、大項(xiàng)目”規(guī)模經(jīng)營(yíng)理念，以區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和屬地化經(jīng)營(yíng)為主攻方向，不斷完善經(jīng)營(yíng)體系，主要負(fù)責(zé)人帶頭抓經(jīng)營(yíng)、跑市場(chǎng)，加快經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型步伐，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，一季度工程與運(yùn)維收入突破千萬(wàn)元大關(guān)。

堅(jiān)持精準(zhǔn)服務(wù)，優(yōu)化營(yíng)商“軟環(huán)境”。以客戶需求為導(dǎo)向，實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目掛牌督辦機(jī)制，對(duì)重大項(xiàng)目推行多專業(yè)聯(lián)合服務(wù)模式，組成“電管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，超前提供一攬子供電服務(wù)，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)“多跑路”，用電企業(yè)“少跑路、不跑路”，通過(guò)線上線下渠道多方位宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措，主動(dòng)“靠前服務(wù)”將服務(wù)“窗口”前移到企業(yè)門口，切實(shí)以優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)水平、高效的服務(wù)質(zhì)量、便捷的辦電流程、廉潔的行業(yè)風(fēng)氣，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，打造精品供電服務(wù)品牌。

堅(jiān)持主動(dòng)上門，提升用戶“獲得感”。為深入踐行“我服務(wù)，您放心”服務(wù)宗旨，提升客戶電力獲得感，公司黨員志愿服務(wù)隊(duì)主動(dòng)走訪轄區(qū)用電客戶，及時(shí)了解其用電需求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況，并提供安全用電檢查、用電指導(dǎo)等服務(wù)，提升用電質(zhì)量，助力客戶經(jīng)濟(jì)效益提升。一季度共走訪企業(yè)客戶40余家，先后排查、解決各類用電問(wèn)題12處，征求意見(jiàn)和建議8條，為客戶精準(zhǔn)制定差異化用電方案，保障安全生產(chǎn)用電無(wú)憂。

（鄭  皓）